AguaBAC

Informations légales

Sur cette page, tu trouveras les informations légales de aguabac.eu et les conditions qui régissent tes achats.

Mentions légales

Site exploité par Mikel Gastaminza, entrepreneur individuel domicilié dans la Communauté de Madrid, Espagne. Contact : l'email indiqué ci-dessous. Les produits sont vendus comme intrants de formulation cosmétique pour usage externe.

Contact : [email protected]

Conditions de vente

Ces conditions régissent l'achat de produits via ce site web.

Qui vend

La vente est réalisée par Mikel Gastaminza, entrepreneur individuel domicilié dans la Communauté de Madrid, Espagne, ci-après « le vendeur ». Tu peux nous contacter par email à l'adresse indiquée en bas de cette page.

Processus de commande

Le processus d'achat comporte trois étapes : sélection du produit et de la quantité, paiement par le moyen choisi et confirmation de la commande par email dès réception du paiement.

Prix

Tous les prix sont affichés en euros TVA incluse. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix publiés, sans que cela affecte les commandes déjà confirmées.

Moyens de paiement

Les moyens de paiement disponibles sont présentés au cours du processus d'achat.

Livraison

La commande est expédiée à l'adresse indiquée par l'acheteur dans le délai précisé à la section Livraison de cette même page.

Loi applicable

Ces conditions sont régies par la législation espagnole, sans préjudice des droits que te reconnaissent la réglementation de protection des consommateurs de l'Union européenne et de ton pays de résidence. Pour tout litige, et sans préjudice des juridictions pouvant revenir au consommateur, tu peux également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Livraison

La livraison coûte 6 €, gratuite à partir de 50 € de commande. Les commandes partent d'Espagne sous 24/48 heures ouvrables et sont expédiées avec un numéro de suivi.

Livraisons en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Pour les autres destinations, écris-nous avant d'acheter : des délais et des coûts différents peuvent s'appliquer.

Retours et droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier, conformément à la réglementation européenne de protection des consommateurs et à la législation espagnole applicable au vendeur (Real Decreto Legislativo 1/2007).

S'agissant de produits scellés pour des raisons d'hygiène, le droit de rétractation cesse de s'appliquer une fois le produit descellé après la livraison.

Pour exercer ton droit de rétractation, écris-nous à l'email de contact indiqué en bas de cette page dans le délai imparti.

Si la rétractation est fondée, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la communication, en utilisant le même moyen de paiement que celui de l'achat.

Si ta commande arrive endommagée ou incorrecte, nous la remplaçons ou te remboursons sans aucun frais ; écris-nous avec des photos du problème à l'email de contact.

Confidentialité

Responsable du traitement : Mikel Gastaminza, domicilié dans la Communauté de Madrid, Espagne.

Les données fournies (email, données de livraison) sont traitées pour gérer ta commande et, si tu le demandes, pour te prévenir de la disponibilité du produit.

La base légale du traitement est l'exécution du contrat de vente et, dans le cas des avis de disponibilité, ton consentement.

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la commande et, ensuite, pendant les délais exigés par la réglementation fiscale et comptable.

Aucune donnée n'est cédée à des tiers, sauf obligation légale ou prestataires de paiement et de livraison strictement nécessaires pour compléter ta commande, sans transferts hors de l'Union européenne sauf si le prestataire offre des garanties adéquates.

Tu peux exercer tes droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en nous écrivant à l'email de contact, et réclamer auprès de l'autorité de protection des données compétente (l'AEPD espagnole, en tant qu'autorité du responsable, ou la CNIL française) si tu estimes que ta demande n'a pas été correctement traitée.

Cookies

Ce site ne charge des cookies d'analyse et de marketing (TikTok Pixel) que si tu les acceptes dans le bandeau. Tu peux retirer ton consentement en effaçant les données de site (stockage local) de ton navigateur ou en nous écrivant à l'email de contact.

Usage externe / formulation cosmétique. Ne convient pas à un usage humain interne.